Команда Marketing Automation работает на стыке различных технологий для создания проектов и сервисов для внутреннего использования.
Проекты, которыми занимается команда Marketing Automation, помогают автоматизировать и оптимизировать текущую работу различных команд (Marketing, Sales, Support, etc.).
Одним из сервисов, который активно используется в компании, является Zendesk, стороннее решение для поддержки и общения с пользователями через различные каналы (продажи, продуктовая поддержка, социальные сети и т.д.).
Проект, который предлагается на практику, также связан с системой Zendesk. На текущий момент обновление тем для Zendesk-а делается руками через интерфейc.
Есть API для таких операций. Хотелось бы иметь command line tool для:
Имея такой инструмент, мы смогли бы автоматизировать сборку и доставку тем в Zendesk без вмешательства человека.
Вопросы по проекту можно присылать на почту vladislava.prasolova@jetbrains.com
знакомство с Golang